1 Aceitação dos Termos
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da 60bet — seja pelo site, pelo aplicativo para Android ou iOS, ou por qualquer outro canal disponibilizado pela plataforma — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, com a Política de Privacidade e com as regras específicas de cada promoção disponível.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve criar uma conta nem utilizar os serviços da 60bet. O uso continuado da plataforma após qualquer atualização deste documento constitui aceitação automática das novas condições.
Importante: Estes Termos e Condições se aplicam a todos os usuários da 60bet, independentemente do método de acesso (web, aplicativo, dispositivo mobile). Em caso de conflito entre versões em idiomas diferentes, a versão em português do Brasil prevalece.
2 Elegibilidade e Cadastro
Para se cadastrar e utilizar os serviços da 60bet, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:
- Ter no mínimo 18 anos de idade. A plataforma é estritamente proibida para menores de idade, e a 60bet reserva o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento.
- Ser uma pessoa física — cadastros em nome de empresas, instituições ou terceiros não são aceitos para fins de jogo.
- Fornecer informações verídicas e atualizadas no momento do cadastro, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF e endereço de e-mail válido.
- Não estar em uma jurisdição onde o acesso a serviços de apostas online seja expressamente proibido por lei local.
- Não ter uma conta previamente suspensa ou encerrada pela 60bet por violação destes termos.
O cadastro é pessoal e intransferível. Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na plataforma. A criação de contas duplicadas — mesmo com dados diferentes — é considerada violação grave dos termos e pode resultar no encerramento de todas as contas vinculadas e no confisco do saldo disponível.
Atenção: A 60bet pode, a qualquer momento e a seu critério, solicitar documentos que comprovem a identidade, a idade e a titularidade da conta bancária ou chave Pix cadastrada. A não apresentação dos documentos dentro do prazo estipulado pode resultar na suspensão temporária dos saques.
3 Uso da Conta
O titular da conta é o único responsável por todas as atividades realizadas com suas credenciais de acesso (usuário e senha). A 60bet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário, como compartilhamento de senha ou uso de dispositivos públicos.
Recomendamos fortemente que o usuário:
- Crie uma senha forte, exclusiva para a 60bet, com no mínimo 8 caracteres combinando letras, números e símbolos;
- Ative a autenticação de dois fatores (2FA), quando disponível, para uma camada adicional de segurança;
- Não compartilhe suas credenciais com ninguém, incluindo familiares;
- Entre em contato imediatamente com o suporte da 60bet caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
A conta pode ser usada exclusivamente para fins de entretenimento pessoal. É vedado o uso da conta para atividades comerciais, lavagem de dinheiro ou qualquer fim que não seja o jogo recreativo individual.
4 Depósitos e Saques
Todos os depósitos e saques na 60bet são processados em Real Brasileiro (BRL). O método principal de pagamento é o Pix, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Outros métodos podem estar disponíveis conforme indicado na área de pagamentos da sua conta.
Sobre depósitos:
- Depósitos são creditados instantaneamente após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário brasileiro.
- O valor mínimo de depósito é exibido na área de pagamentos no momento da transação.
- Apenas métodos de pagamento em nome do próprio titular da conta são aceitos. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos, descontadas eventuais taxas bancárias.
Sobre saques:
- Saques via Pix são processados em minutos para contas com verificação KYC completa.
- O saque deve ser realizado para a mesma conta bancária ou chave Pix vinculada ao CPF do titular da conta na 60bet.
- Antes do primeiro saque, é obrigatória a conclusão do processo de verificação de identidade (KYC).
- Saldos de bônus não são sacáveis diretamente — apenas o saldo real (resultante de depósito próprio) e os ganhos gerados após o cumprimento do rollover podem ser retirados.
- A 60bet reserva o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de determinados valores, como medida de segurança e conformidade.
Dica: Para garantir a rapidez nos saques, complete o processo KYC assim que criar sua conta — não espere o primeiro pedido de retirada para fazer isso. Contas verificadas têm saques processados com muito mais agilidade.
5 Bônus e Promoções
A 60bet oferece bônus e promoções periodicamente para jogadores novos e existentes. Cada oferta tem suas próprias regras, que são exibidas no momento da ativação. As disposições gerais abaixo se aplicam a todos os bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos da promoção:
- Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que define quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes de o saldo gerado por ele poder ser sacado.
- O rollover deve ser cumprido dentro do prazo de validade da promoção, que é indicado nas condições específicas de cada oferta.
- Bônus são de uso pessoal e não podem ser transferidos entre contas.
- Em caso de suspeita de abuso de bônus — como uso de múltiplas contas, apostas cobertas para esvaziar rollover ou qualquer estratégia que manipule artificialmente os termos da promoção — a 60bet reserva o direito de cancelar o bônus e o saldo gerado por ele.
- O saldo de bônus e o saldo real ficam separados na carteira do usuário. O saldo real sempre pode ser sacado independentemente do bônus.
- A plataforma pode cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.
Lembre-se: Bônus são benefícios adicionais — não são dinheiro em espécie imediato. Leia sempre as condições da promoção antes de ativá-la para entender o rollover exigido e o prazo disponível para cumpri-lo.
6 Apostas e Jogos
A 60bet oferece apostas esportivas — com destaque para futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League, entre outros) — e jogos de cassino online, incluindo slots, jogos de mesa e cassino ao vivo com dealers.
- Uma vez confirmada, uma aposta não pode ser cancelada ou modificada pelo usuário, salvo nas situações previstas pelas regras do mercado específico (como opção de "cash out", quando disponível).
- A 60bet pode cancelar ou anular apostas em caso de erros técnicos, cotações incorretas publicadas por engano ou violação das regras do esporte ou jogo em questão.
- Os resultados dos jogos de slots são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) fornecidos pelos provedores de jogos parceiros, sem interferência da plataforma.
- Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo ou aposta ao vivo, a 60bet aplicará os procedimentos padrão do provedor para determinar o resultado ou reembolsar a aposta afetada.
- Apostas realizadas durante partidas suspensas, interrompidas ou cujo resultado já era conhecido no momento da aposta serão anuladas.
7 Condutas Proibidas
São expressamente vedadas as seguintes condutas por parte dos usuários da 60bet:
- Criar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas);
- Usar a conta de outra pessoa ou emprestar as próprias credenciais;
- Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou no processo KYC;
- Usar qualquer software, bot, script ou mecanismo automatizado para interagir com a plataforma;
- Explorar brechas técnicas (bugs) para obter vantagem indevida — casos assim devem ser reportados ao suporte imediatamente;
- Realizar apostas cobertas ou apostas coordenadas entre contas diferentes com o objetivo de acumular bônus fraudulentamente;
- Usar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilegais ou qualquer prática vedada pela legislação brasileira;
- Tentar acessar áreas restritas do sistema ou obter dados de outros usuários sem autorização.
Consequências: A detecção de qualquer conduta proibida resultará no encerramento imediato da conta, confisco do saldo disponível (incluindo ganhos) e, quando aplicável, reporte às autoridades competentes. A 60bet coopera com investigações relacionadas a fraude e lavagem de dinheiro.
8 Verificação de Identidade (KYC)
O processo de KYC ("Know Your Customer" — Conheça Seu Cliente) é obrigatório para todos os usuários que desejam realizar saques na 60bet. Trata-se de uma prática padrão adotada por plataformas financeiras e de iGaming no mundo todo para prevenir fraudes e uso indevido.
Os documentos geralmente solicitados no processo KYC incluem:
- Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte brasileiro válido;
- Comprovante de residência: conta de luz, água, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias, com nome e endereço completo;
- Confirmação do método de pagamento: em alguns casos, pode ser solicitado comprovante de titularidade da conta bancária ou chave Pix utilizada.
O prazo de análise dos documentos é de até 24 horas em dias úteis. Após a aprovação, o KYC não precisa ser repetido — exceto em situações específicas como atualização de dados cadastrais ou solicitações de alto valor que exijam verificação adicional.
Recomendação: Complete o KYC logo após criar sua conta para evitar atrasos no momento em que for solicitar seu primeiro saque. O processo é feito uma única vez e leva menos de 24 horas para ser aprovado.
9 Jogo Responsável
A 60bet acredita que apostar e jogar devem ser atividades de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma forma de resolver dificuldades financeiras. Por isso, disponibilizamos ferramentas de controle que qualquer usuário pode ativar diretamente na sua conta:
- Limites de depósito: defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez reduzido, o limite entra em vigor imediatamente. Aumentos levam um período de espera obrigatório.
- Pausa de conta (cool-off): suspenda temporariamente o acesso à conta por períodos de 24 horas até 6 semanas.
- Autoexclusão: encerramento do acesso por prazo determinado ou indefinido. Não pode ser revertido dentro do período escolhido.
A 60bet também pode, proativamente, entrar em contato com usuários que apresentem padrões de jogo preocupantes para oferecer suporte e informações sobre recursos de ajuda disponíveis no Brasil.
Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.
10 Privacidade dos Dados
O tratamento dos dados pessoais dos usuários da 60bet é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em 60bet.vu/privacy-policy. Em resumo:
- Os dados coletados são usados exclusivamente para fins operacionais — verificação de identidade, processamento de pagamentos e comunicação com o usuário;
- Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais;
- Todas as comunicações entre o navegador/app do usuário e a plataforma são protegidas por criptografia SSL;
- O usuário tem direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados, conforme previsto na legislação aplicável.
11 Encerramento de Conta
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 60bet. Antes do encerramento, é possível sacar o saldo real disponível, desde que o KYC esteja completo.
A 60bet reserva o direito de encerrar uma conta, sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:
- Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
- Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no KYC;
- Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma;
- Criação de contas duplicadas;
- Inatividade prolongada, conforme política interna de contas inativas.
Em casos de encerramento por violação dos termos, o saldo remanescente pode ser retido até a conclusão da investigação interna. Se comprovada a violação, o saldo poderá ser confiscado.
12 Alterações nos Termos
A 60bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, por razões que incluem adaptações às mudanças legais, novas funcionalidades da plataforma ou melhorias nas políticas internas.
Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail e/ou por meio de um aviso visível na plataforma, com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor das novas regras, salvo em casos de urgência legal ou de segurança.
O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor da nova versão constitui aceitação automática. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
Recomendação: Verifique esta página periodicamente para se manter atualizado sobre as condições de uso da 60bet. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
13 Contato e Suporte
Se tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, sobre o funcionamento da plataforma, sobre saques via Pix ou sobre qualquer outra questão relacionada à sua conta na 60bet, entre em contato com nossa equipe de suporte:
- E-mail de suporte: [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail)
- Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após login, nos horários indicados no painel
- Central de ajuda (FAQ): 60bet.vu/faq
Nossa equipe de suporte atende em português do Brasil e está preparada para esclarecer qualquer ponto destes termos de forma clara e objetiva.