Proteção de Dados

Política de Privacidade da 60bet: Como Cuidamos dos Seus Dados

A 60bet leva a sério a privacidade de cada jogador. Este documento explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.

Última atualização: Janeiro de 2026 Alinhado à LGPD Criptografia SSL

Criptografia de ponta a ponta

Toda a comunicação entre seu navegador ou aplicativo e os servidores da 60bet é protegida por criptografia SSL/TLS, garantindo que seus dados nunca trafeguem de forma exposta.

Sem venda de dados

A 60bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Suas informações servem exclusivamente para operar a plataforma e melhorar sua experiência.

Alinhado à LGPD

Nossa política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e garante direitos claros aos titulares.

Transparência total

Explicamos exatamente quais dados coletamos, por que coletamos e por quanto tempo os guardamos. Sem jargão técnico incompreensível — só linguagem direta para que você entenda de verdade.

Você controla seus dados

A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela 60bet, basta entrar em contato com o suporte.

Controle sobre comunicações

Você decide se quer receber comunicações de marketing da 60bet. É possível cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento diretamente pelas configurações da sua conta.

1 Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a 60bet — plataforma de apostas esportivas e cassino online voltada ao mercado brasileiro — coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários.

Ao se cadastrar na 60bet, acessar o site, usar o aplicativo para Android ou iOS ou realizar qualquer transação (depósito ou saque via Pix, por exemplo), você concorda com as práticas de tratamento de dados descritas neste documento. Caso não concorde, recomendamos que não utilize os serviços da plataforma.

Nossa abordagem é simples: coletamos apenas o que é necessário para operar a plataforma com segurança, processar pagamentos e cumprir obrigações legais. Não somos uma empresa de publicidade — dados dos nossos jogadores não viram produto.

Base legal: O tratamento de dados pessoais realizado pela 60bet está fundamentado nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme aplicável a cada tipo de dado e finalidade.

2 Dados que Coletamos

A 60bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Veja a tabela abaixo com os tipos de dados, a origem da coleta e a finalidade:

Tipo de Dado Quando é Coletado Finalidade Principal
Nome completo e CPF Cadastro e KYC Verificação de identidade e prevenção a fraudes
Data de nascimento Cadastro Confirmar maioridade (mínimo 18 anos)
Endereço de e-mail Cadastro Comunicação, notificações de conta e segurança
Número de telefone Cadastro (opcional) Autenticação de dois fatores e suporte
Endereço residencial KYC Verificação de identidade e conformidade
Documentos de identidade KYC Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro
Chave Pix / dados bancários Solicitação de saque Processamento de pagamentos em BRL
Histórico de apostas e jogos Uso da plataforma Operação do serviço e jogo responsável
Endereço IP e dados de dispositivo Acesso à plataforma Segurança, detecção de fraude e análise técnica
Dados de navegação e cookies Uso do site/app Melhoria da experiência e análise de desempenho

A 60bet não coleta dados pessoais sensíveis (como informações de saúde, orientação sexual ou crenças religiosas) e não solicita esses dados em nenhuma etapa do cadastro ou verificação.

3 Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados pela 60bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: permitir o cadastro, login seguro e gerenciamento das preferências da conta do jogador;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que o usuário tem pelo menos 18 anos e que as informações fornecidas são reais e correspondem ao titular da conta;
  • Processamento de pagamentos: realizar depósitos via Pix e processar saques em BRL de forma segura e para a conta correta do titular;
  • Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: detectar padrões de comportamento suspeitos, uso de múltiplas contas ou transações atípicas;
  • Suporte ao cliente: responder a dúvidas, resolver problemas e atender solicitações enviadas ao suporte da 60bet;
  • Comunicações sobre a conta: enviar notificações de segurança, confirmações de transações e atualizações importantes sobre os Termos e Condições;
  • Comunicações de marketing (com consentimento): enviar promoções, ofertas e novidades da plataforma — apenas para usuários que optaram por receber essas comunicações;
  • Análise e melhoria da plataforma: entender como os jogadores utilizam o site e o aplicativo para melhorar a experiência de uso;
  • Jogo responsável: identificar padrões de uso que possam indicar comportamento problemático e oferecer recursos de apoio quando necessário;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender requisitos regulatórios aplicáveis à operação da plataforma.
Princípio da minimização: A 60bet segue o princípio de coletar apenas o mínimo de dados necessário para cada finalidade específica. Não pedimos informações que não precisamos.

4 Compartilhamento de Dados

A 60bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nos seguintes casos específicos e necessários para a operação do serviço:

  • Provedores de pagamento: instituições financeiras e processadores de Pix que precisam de alguns dados para confirmar e processar transações em BRL. Apenas as informações estritamente necessárias para a operação são compartilhadas.
  • Provedores de verificação de identidade: ferramentas especializadas em validação de documentos que auxiliam no processo KYC. Esses provedores são contratados sob acordos de confidencialidade rigorosos.
  • Provedores de jogos parceiros: os fornecedores de slots e outros jogos de cassino recebem dados técnicos de sessão (não dados pessoais completos) para operar os jogos dentro da plataforma.
  • Ferramentas de análise e suporte: serviços utilizados para monitorar o desempenho técnico da plataforma e atender solicitações de suporte. Esses serviços operam como processadores de dados sob as diretrizes da 60bet.
  • Autoridades legais e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, a 60bet pode ser obrigada a compartilhar dados. Nesses casos, compartilhamos apenas o mínimo exigido e, quando possível, notificamos o usuário.

Em todos os casos de compartilhamento, a 60bet exige dos parceiros o compromisso de proteger os dados com o mesmo nível de cuidado aplicado internamente, por meio de acordos de processamento de dados (DPAs).

5 Cookies e Rastreamento

A 60bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões ativas e analisar o desempenho da plataforma. Veja os tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter você logado durante a sessão e lembrar das preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site.
  • Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam pelo site (páginas mais visitadas, tempo de sessão, etc.) para ajudar a melhorar a experiência. Os dados são agregados e anônimos.
  • Cookies funcionais: lembram preferências como idioma, configurações de exibição e preferências de jogos para tornar a experiência mais personalizada.
  • Cookies de segurança: ajudam a detectar comportamentos suspeitos, tentativas de login indevidas e outros riscos de segurança na conta.

Você pode gerenciar ou recusar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem ser afetadas. A 60bet não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários fora da própria plataforma.

6 Retenção de Dados

A 60bet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais. Os principais prazos são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta permanece ativa;
  • Dados de conta encerrada: mantidos por pelo menos 5 anos após o encerramento, conforme exigências de conformidade e prevenção a fraudes;
  • Registros de transações financeiras (incluindo Pix): mantidos por no mínimo 5 anos, em conformidade com a legislação brasileira aplicável;
  • Documentos de KYC: mantidos enquanto a conta existir e por até 5 anos após o encerramento;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por até 12 meses para fins de detecção de fraude e segurança;
  • Dados de comunicação com o suporte: mantidos por até 2 anos para fins de referência e qualidade.

Após o cumprimento dos prazos legais de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, de modo que não possam mais ser associados a um usuário específico.

Solicitação de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados antes do prazo de retenção legal. Nesse caso, avaliaremos se há obrigações legais que impedem a exclusão imediata e informaremos o prazo máximo para o atendimento da solicitação.

7 Segurança dos Dados

A proteção dos dados dos jogadores é uma prioridade técnica e operacional na 60bet. Adotamos as seguintes medidas de segurança:

  • Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma é criptografada;
  • Armazenamento seguro de senhas: senhas são armazenadas usando hashing criptográfico robusto — nunca em texto puro;
  • Controle de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais de usuários;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança operam em tempo real;
  • Autenticação multifator: disponível para usuários que desejam uma camada adicional de proteção na conta;
  • Auditorias de segurança: realizadas periodicamente para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a 60bet notificará os usuários afetados e as autoridades competentes dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Sua parte na segurança: Use uma senha forte e exclusiva para a 60bet. Nunca compartilhe suas credenciais. Ative a autenticação de dois fatores quando disponível. Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte.

8 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a todos os titulares de dados pessoais no Brasil um conjunto de direitos que a 60bet se compromete a respeitar. Veja quais são esses direitos e como exercê-los:

Acesso

Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia dos dados pessoais que a 60bet possui sobre você, incluindo quais dados são armazenados e por qual finalidade.

Correção

Caso identifique dados incorretos, desatualizados ou incompletos na sua conta, você pode solicitar a correção pelo suporte ou diretamente pelas configurações de perfil.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Avaliaremos a solicitação considerando obrigações legais de retenção. Quando a exclusão for possível, será realizada no prazo máximo de 30 dias.

Portabilidade

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação do consentimento

Para dados tratados com base no consentimento (como comunicações de marketing), você pode revogar essa autorização a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços.

Informação sobre compartilhamento

Você pode solicitar informações sobre com quais parceiros seus dados foram compartilhados e por qual motivo, dentro do que é permitido legalmente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 60bet pelo e-mail [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail) ou pelo chat disponível na plataforma. Atendemos todas as solicitações em português do Brasil.

9 Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 60bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade.

Caso a plataforma identifique — por meio do processo KYC ou por qualquer outra via — que um usuário é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os depósitos realizados serão devolvidos (descontadas as apostas eventualmente realizadas) e quaisquer dados pessoais coletados serão excluídos.

Se você tem conhecimento de que uma pessoa menor de idade criou uma conta na 60bet, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Levamos a proteção de menores muito a sério e agiremos com rapidez para resolver a situação.

10 Links e Serviços de Terceiros

A plataforma da 60bet pode conter referências ou integrações com serviços de terceiros, como provedores de jogos de slots ou ferramentas de suporte ao cliente. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente às práticas da 60bet e não abrange o tratamento de dados realizado por esses terceiros em suas próprias plataformas.

Ao interagir com um jogo de slot fornecido por um parceiro, por exemplo, o provedor pode receber dados técnicos de sessão necessários para operar o jogo. Recomendamos consultar as políticas de privacidade específicas dos provedores de jogos para entender como eles tratam essas informações.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 60bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, em exigências legais ou em novas funcionalidades da plataforma.

Quando houver alterações relevantes, notificaremos você por e-mail e/ou por meio de aviso visível na plataforma antes da entrada em vigor da nova versão. A data de vigência sempre estará indicada no topo do documento.

O uso continuado dos serviços da 60bet após a entrada em vigor de uma nova versão desta política constitui aceitação das novas condições. Se não concordar com as alterações, você pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

12 Como Nos Contatar

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais na 60bet, você pode:

  • E-mail: [email protected] — não clicável, copie e cole no seu cliente de e-mail;
  • Chat ao vivo: disponível na plataforma após login, nos horários indicados no painel de suporte;
  • Central de ajuda: acesse nossa página de Perguntas Frequentes para respostas rápidas às dúvidas mais comuns.

Nossa equipe atende em português do Brasil e responde a solicitações relacionadas a dados pessoais no prazo de até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Perguntas Frequentes sobre a Política de Privacidade da 60bet

Não. A 60bet não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com anunciantes ou parceiros comerciais para fins de publicidade externa. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma — como processadores de Pix e provedores de KYC — e somente nos limites necessários para cada operação específica.

Você pode optar por sair das comunicações de marketing a qualquer momento. A forma mais rápida é pelo link de "cancelar inscrição" presente no rodapé de cada e-mail promocional da 60bet. Você também pode alterar suas preferências de comunicação diretamente nas configurações da sua conta ou entrar em contato com o suporte. O cancelamento das comunicações de marketing não afeta e-mails transacionais importantes, como confirmações de depósito, saque ou notificações de segurança.

Após o encerramento da conta, a 60bet mantém os dados pelo período mínimo exigido por lei — geralmente 5 anos para dados financeiros e registros de KYC. Esse prazo é necessário para cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes. Após o prazo de retenção obrigatório, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura. Você pode solicitar mais informações sobre o tratamento de dados após o encerramento entrando em contato com o suporte.

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) se aplica ao tratamento de dados de pessoas localizadas no Brasil, independentemente de onde a empresa operadora esteja sediada — desde que a oferta de produtos ou serviços seja direcionada a pessoas no território brasileiro. Como a 60bet opera especificamente para o mercado brasileiro, com suporte em português, pagamentos em BRL e interface localizada, o tratamento de dados dos nossos usuários segue os princípios e obrigações estabelecidos pela LGPD.
Seus Dados Protegidos

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Agora que você conhece nossa política de privacidade, crie sua conta e aproveite apostas esportivas, slots e saques via Pix em BRL com a tranquilidade de que seus dados estão em boas mãos.

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